Case Coordinator-Coordonnateur trice de cas

Job Description

<p>Position Overview</p> <p>Reporting to the Manager, Health Services, the Case Coordinator will operate with a high degree of independence as a member of the multidisciplinary team. The incumbent is responsible for providing a collaborative, client-driven process that assesses plans, implements, coordinates, monitors and evaluates the options and services required to meet the client’s health and human service needs through the effective and efficient use of resources within Home Care, Southern Health-Santé Sud and the community.</p> <p>The incumbent exercises the appropriate level of initiative and independent judgment in determining work priorities, work methods to be employed and action to be taken on unusual matters. The position functions in a manner that is consistent with the mission, vision and values; and the policies of Southern Health-Santé Sud.</p> <p><b>Aperçu du poste:</b></p> <p>Relevant du Gestionnaire - Services de santé, le Coordonnateur×trice de cas travaillera avec une autonomie renforcée en tant que membre de l'équipe multidisciplinaire. Le titulaire du poste est chargé de mettre en place un processus collaboratif axé sur le client qui évalue, met en œuvre, coordonne, surveille et évalue les options et les services nécessaires pour répondre aux besoins du client en matière de santé et de services sociaux grâce à une utilisation efficace et efficiente des ressources disponibles au sein des Soins à domicile, Southern Health-Santé Sud et de la communauté.</p> <p>Le ou la titulaire du poste bénéficie d’un niveau d’initiative approprié et fait preuve d’un jugement indépendant pour déterminer les priorités de travail, les méthodes de travail à utiliser et les mesures à adopter pour traiter les questions inhabituelles. Les fonctions du poste sont exercées d’une manière conforme à la vision, à la mission, aux valeurs et aux politiques de Southern Health-Santé Sud.</p>
<p><p><b><b>Experience</b></b></p></p> <li>Minimum of two (2) years current related experience.</li> <li>Recent relevant experience in case management.</li> <p><b>Expérience:</b></p> <li>Minimum de deux (2) ans d’expérience dans le domaine.</li> <li>Expérience récente de la gestion de cas.</li> <p><p><b><b>Education (Degree/Diploma/Certificate)</b></b></p></p> <li>Graduate of an accredited post-secondary education program (B.N. or Social Sciences B.S.W., OT, PT) OR Registered Nurse with relevant experience in Medicine, Community, or Long-Term Care will be considered.</li> <p><b>Formation (degré/diplôme/certificat):</b></p> <li>Diplômé d'un programme d'études postsecondaires agréé (B. Sc. inf. ou B.Sc. soc., erg., pht.) OU infirmier diplômé ayant une expérience pertinente en médecine, en soins communautaires ou en soins de longue durée sera pris en considération.</li> <p><p><b><b>Certification/Licensure/Registration</b></b></p></p> <li>Active license and registration to practice as required by professional association.</li> <li>Gerontological Nurse Certification (C) an asset.</li> <p><b>Certification/permis d’exercice/enregistrement:</b></p> <li>Preuve d’appartenance à l’organisme de réglementation professionnelle pertinent</li> <li>Certification en soins infirmiers gérontologiques (C) un atout.</li> <p><p><b><b>Qualifications and Skills</b></b></p></p> <li>Proficiency of both official languages is essential (English/French).</li> <li>Knowledge of Home Care systems and programs.</li> <li>Knowledge with Electronic Home Care Record and assessment tool e.g. inter RAI-HC.</li> <li>Knowledge of relevant legisltaion and standards.</li> <li>Proficiency in Microsoft Office Applications and working knowledge of computerized applicatoin and electronic charting systems.</li> <li>Demonstrated written and verbal communication skills.</li> <li>Demonstrated effective decision making, and problem-solving skills.</li> <li>Demonstrated organizational and time management skills.</li> <li>Demonstrated ability to build and maintain professional working relationships with management and staff within the region as well as appropriate outside vendors and agencies.</li> <li>Demonstrated ability to work both independently and as part of a team.</li> <li>Given the cultural diversity of our region, the ability to respect and promote a culturally diverse population is required.</li> <li>Demonstrated ability to respect confidentiality including paper, electronic formats and other mediums.</li> <li>Good work and attendance record.</li> <p><b>Qualifications et compétences:</b></p> <li>Compétences dans les deux langues officielles (français et anglais) est essentielle.</li> <li>Connaissance des systèmes et programmes de soins à domicile.</li> <li>Connaissance des dossiers électroniques de soins à domcile et des outils d'évaluation, par exemple inter RAI-HC.</li> <li>Connaissance de la législation et des normes pertinentes.</li> <li>Maiîtrise des applications Microsoft Office et connaissance pratique des applications informatiques et des systèmes de dossiers électroniques.</li> <li>Compétences démontrées en communication orale et écrite.</li> <li>Compétences démontrées en matière de prise de décision et de résolution de problèmes.</li> <li>Compétences démontrées en matière d'organisation et de gestion du temps.</li> <li>Capacité démontrées à étiblir et à maintenir des relations de travail professionnelles avec la direction et la personnel de la région, ainsi qu'avec les fournisseurs et agences externes appropriés.</li> <li>Capacité avérée à travailler de manière autonome et en équipe.</li> <li>Capacité resquise à respecter et à promouvoir une population culturellement diversifée étant donné la diversité culturelle de notre région.</li> <li>Capacité démontrée à respecter la confidentialité de l’information, qu’elle soit dans des documents papier, électroniques ou sous toutes autres formes.</li> <li>Bons antécédents de travail et d’assiduité.</li> <p><p><b><b>Physical Requirements</b></b></p></p> <li>Demonstrated ability to meet the physical and mental demands of the job.</li> <li>No hazardous or significantly unpleasant conditions.</li> <li>May work scheduled evenings, weekends, and statutory holidays.</li> <li>May provide service to behaviorally difficult clients at times.</li> <li>Will be required to travel between the clients and buildings within the region.</li> <li>Will be required to travel to other regional facilities.</li> <p><b>Exigences physiques:</b></p> <li>Capacité démontrée à répondre aux exigences physiques et mentales du poste.</li> <li>Pas de conditions dangereuses ou significativement désagréables.</li> <li>Possibilités de travailler le soir, la fin de semaine et les jours fériés, selon les besoins.</li> <li>Possibilités de fournir occasionnellement des services à des clients présentant des troubles du comportement.</li> <li>Possibilités de déplacement entre les clients et les établissements de la région.</li> <li>Possibilités d’avoir à se rendre dans d'autres établissements régionaux si les fonctions du poste l'exigent.</li>