Expert(e) en sinistre (sur la route)

Job Description

Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Vous exercerez votre emploi d’expert(e) en sinistre sur la route dans le secteur de l’Outaouais (Gatineau) pour Promutuel Assurance CSP des Rives de Montréal, et serez rattaché à l’un de nos bureaux à Gatineau (St-André-Avelin, Gracefield, Shawville, ou Fort-Coulonge).
Dans le cadre de vos fonctions, vous examinerez les circonstances qui entourent les sinistres et déterminerez la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance de manière à indemniser adéquatement les membres assurés.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Effectuer l’enquête et le règlement complet des réclamations complexes en assurance habitation, des entreprises et agricole et déterminer les circonstances et les causes des sinistres

• Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d’assurance

• Analyser les rapports des différents intervenants et valider la conformité des renseignements

• Établir le montant des indemnités à verser et communiquer l’offre de règlement aux membres-assurés

• À l’occasion, effectuer l’enquête téléphonique et le règlement complet des réclamations en assurance des particuliers et des entreprises

Avez-vous ce profil-LÀ ?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages

• Permis de conduire valide et possession d’une voiture

• Permis en règle de l'AMF d'expert en sinistre (5a)

• Minimum de 5 années d’expérience pertinente

• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite MS Office

• Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir (occasionnellement, régulièrement ou quotidiennement), notre (clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe

• Sens de l’organisation du travail, de l’analyse, de la synthèse et de l’initiative

• Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation

• Esprit de collaboration, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives

• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles

• Congés mobiles dès la première année

• Possibilité de travailler en mode hybride

• Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches

• Assurances collectives pour vous et votre famille

• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches

• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support

• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur

• Rabais sur vos assurance auto et habitation

• Activités sociales organisées par l’employeur

• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail

• Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

• Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité

• Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées

• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

• Faites valoir vos idées et vos opinions

• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel

• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.