PROJECT MANAGER

Would you like to work as an IT Project Manager/Business Analyst (M/F) within a human-sized team? Join Eudonet Canada! Help us roll out impactful SaaS projects with a 100% customer satisfaction approach.

Established in Montreal since 2008, Eudonet Canada is a part of the Eudonet Group, a proud CRM SaaS Editor. Our global team across France, Canada, the Netherlands, Switzerland, Belgium, supports over 1,500 non-profits organizations and their 54,000 users on their projects daily. We are committed to building a more collaborative, just, civic-minded, and sustainable future through our SaaS platform and expert teams.

We are counting on the skills and energy of our future Talent to support our clients through every phase of their projects.

Integrated into a project team, you will manage and organize SaaS solution projects within your scope, ensuring the threefold approach “Quality/Cost/Time” is respected to guarantee optimal customer satisfaction.

You will design applications that perfectly match the expressed needs, lead customization workshops, and oversee development by relying on the expertise of developers. Your expertise enables you to work in a multi-project environment.

Main Responsibilities :

• Understand user needs
• Identify gaps from the standard solution and find ways to reduce them to meet client requirements
• Write user stories to facilitate onboarding and testing
• Plan and coordinate technical designs
• Onboard the client in using their deployed SaaS solution
• Monitor expected evolutions in future phases
• Contribute to improving our SaaS platform through innovation

Who are we Looking For?

• You have proven experience in a similar role (Project Management/Implementation of SaaS CRM/ERP Solutions).
• As a functional expert and facilitator, you understand client/project challenges and can support all stakeholders throughout the project lifecycle.
• Your agility allows you to handle both simple and complex projects of varying durations in both French and English.
• You are comfortable managing large volumes of data.

Benefits:

Here’s why Eudonet Canada is the place for you:

• A job with a strong impact
• A salary that recognises your skills: Fixed salary + variable.
• And benefits package, including plane ticket, packed lunch, health/dental insurance – RVER – transport card,
• Permanent contract with 40 hours per week (with summer working hours!)
• 3 weeks of holiday in the first year, 4 weeks in the second year.
• Integration and skills development period.

And much more:

• Fun activities, happy hours, and corporate events.
• A supportive and dynamic work environment.
• A flexible schedule and work environment, promoting work-life balance
• A proactive Corporate Social Responsibility policy to contribute to a more caring, inclusive, and sustainable society.

Joining Eudonet Canada means joining an international group with high ambitions so don’t wait to send your profile !

Envie d’exercer ta job de Chef de projet/Analyste d’affaires TI (H/F) au sein d’une équipe à taille humaine ? Alors rejoins Eudonet Canada ! Viens nous aider à déployer des projets SaaS impactants dans une démarche orientée 100% satisfaction client.

Établi à Montréal depuis 2008, Eudonet Canada fait partie du groupe Eudonet, un éditeur SaaS aux ambitions fortes. Notre équipe internationale, répartie entre la France, le Canada, les Pays-Bas, la Suisse et la Belgique, accompagne quotidiennement les OBNL et leurs utilisateurs dans leurs projets. Nous nous engageons à construire un avenir plus collaboratif, plus juste, plus citoyen et plus durable grâce à notre solutions SaaS et nos équipes d’experts.

Nous comptons sur les compétences et le dynamisme de notre futur Talent pour accompagner nos clients sur toutes les étapes de leurs projets.

Intégré(e) au sein d’une team projet, vous assurez le pilotage et l’organisation des projets SaaS de votre périmètre dans le respect du triptyque “Qualité/Coûts/Délais” pour garantir une satisfaction client optimale.

Vous concevez fonctionnellement des applications en parfaite adéquation avec les besoins exprimés, menez des ateliers de personnalisation et suivez les développements en vous appuyant sur l’expertise des développeurs. Votre savoir-faire vous permet de travailler en mode multi-projet.

Votre rôle :

• Comprendre les besoins utilisateurs
• Définir les écarts au standard et imaginer comment les réduire pour satisfaire les exigences Client,
• Rédiger les Users Stories pour faciliter la prise en main et conduire les tests,
• Planifier et coordonner les conceptions techniques,
• Accompagner le Client sur l’usage de sa solution SaaS déployée,
• Suivre les évolutions attendues par le Client dans des lots ultérieurs,
• Contribuer à l’amélioration de notre plateforme SaaS en innovant.

Les forces pour ce poste :

Vous disposez d’une expérience réussie sur le même type de poste (Gestion de projet/ implémentation de Solutions SaaS CRM/ERP). Expert(e) fonctionnel(le) et facilitateur(rice), vous comprenez les enjeux client/projet et savez accompagner l’ensemble des acteurs durant le cycle de vie des projets. Votre agilité vous permet d’évoluer sur des projets simples comme complexes de durée différente en français comme en anglais. Vous savez gérer un grand volume de données.

Avantages:

• Salaire fixe + variable / Convention d’emploi
• Et un ensemble d’avantages, y compris le billet d’avion, le panier-repas, l’assurance maladie/dentaire – RVER – carte de transport,
• Un contrat permanent de 40 heures par semaine (avec des horaires d’été !)
• 3 semaines de vacances la première année, 4 semaines la deuxième année.
• Période d’intégration et de développement des compétences.

Et :

• Des moments de partage, seminaire interne,
• Un environnement de travail positif et dynamique.
• Un horaire et un environnement de travail favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Une politique proactive de Responsabilité Sociale de l’Entreprise pour contribuer à une société plus solidaire, plus inclusive et plus durable.

Pourquoi candidater ?

• Un éditeur SaaS aux ambitions fortes
• Un groupe international
• Des clients à but non lucratif
• Un métier et des projets qui ont du sens
• Un état d’esprit de conquête et de solidarité
• Un cadre de travail dynamique
• Une politique RSE volontariste
• Une politique RH inclusive