Responsable, Assurance qualité fournisseurs / Supervisor, Supplier Quality Assurance (Montreal, QC)

Qui sommes-nous?

CAD Industries ferroviaires est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) qui avons des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta (sous la bannière Caltrax).

Au fil des ans, notre mission s’est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont nos clients nous confient les travaux ou encore, dans plusieurs situations, de les moderniser et leur donner littéralement une 2ème vie.

Dans leurs projets, nos équipes voient donc à designer des équipements qui répondront aux besoins de ces mêmes clients qui œuvrent autant du coté marchandise que passagers.

Résumé du poste:

Le titulaire du poste se rapportera au Directeur, QSSE et sera responsable de déployer la stratégie d’Assurance qualité fournisseur durant la phase de développement, de l’exécution du Projet jusqu’à la fin de la garantie.

Principales responsabilités:

• Établir et maintenir un plan d’Assurance Qualité Fournisseur (Développement et Projet);
• Supporter la stratégie du développement des fournisseurs en phase amont du projet, en collaboration avec les départements des Achats et Ingénierie, en garantissant les standards et requis de la Qualité Fournisseur de CAD, ainsi que les exigences du Client;
• Participer à la cotation des fournisseurs, et établir un plan de surveillance et/ou de qualification, selon les risques et opportunités consolidés avec les Achats et Ingénierie;
• Piloter et s’assurer de la bonne exécution du plan de qualification Qualité Fournisseur du Projet (audit processus, audit de procédé, Inspection premier article, ), nécessitant parfois des déplacements chez le fournisseur;
• Définir les indicateurs de performance qualité fournisseur de chaque projet et s’assurer de plans d’amélioration;
• Mesurer la performance fournisseur et déployer des actions visant à améliorer cette performance ;
• Accompagner les équipes dans la démarche d’amélioration continue qualité fournisseur;
• Démontrer les compétences en audit pour évaluer la conformité aux normes qualité et aux réglementations, ainsi que la capacité à gérer les audits chez les fournisseurs;
• S’assurer du management des risques et opportunités;
• Contribuer à l’amélioration du processus Qualité Fournisseur Développement et Projet;
• Contribuer à l’analyse et au traitement des écarts;
• S’assurer de la capitalisation du retour d’expérience en phase de développement, Projet et garantie;
• Promouvoir et accompagner la mise en œuvre des bonnes pratiques Qualité Fournisseur auprès des intervenants majeurs (Achats, Ingénierie, Opération, Projet, );
• Superviser les inspections réception de tout matériels entrant, selon les standards du système Qualité CAD et des requis spécifiques liés à chaque projet;
• Piloter le traitement des NCRs fournisseur (Non Conformity Report), en coordonnant la rencontre hebdomadaire (MRB) avec les principaux acteurs du processus (Achats, Eng, Production);
• S’assurer de la définition, de la mise en œuvre et de l’efficacité du plan d’actions de chaque NCR.

Qualifications requises:

• Expérience de 3 à 5 ans dans un environnement manufacturier, de préférence dans l’industrie de transport ou le domaine ferroviaire ;
• Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la qualité fournisseur ;
• Formation en ingénierie ou équivalent;
• Formation AAR (Association of American Railroads) (un atout);
• Connaissance et aisance relative avec la suite Microsoft Office (Access, Excel, Word et Outlook principalement);
• Connaissance des procédés de fabrication propres au milieu ferroviaire (un atout).
• Soucieux de satisfaire les attentes des clients (internes et externes);
• Capacité à travailler en équipe et seul;
• Esprit d’analyse, courtoisie et bon sens des relations interpersonnelles;
• Très bon sens de l’organisation, capacité à compléter des documents, être autonome, souci du détail et rigueur;
• Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Who Are We?

CAD Railway Industries is an ambitious Quebec-based company that has been in operation for over 60 years. We specialize in the repair, conversion, and refurbishment of rolling railway equipment (various types of wagons and locomotives) with workshops and offices in Montreal (Lachine area) and Alberta (under the Caltrax banner).

Over the years, our mission has evolved to become a responsible company focused on repairing and extending the lifespan of equipment entrusted to us by our clients. In many cases, we modernize these assets, essentially giving them a second life.

Our teams design equipment that meets the needs of both freight and passenger clients.

Job Summary:

The position holder will report to the Director of QSSE and will be responsible for implementing the Supplier Quality Assurance strategy during the Development phase, from Project execution through to the end of the warranty period.

Main Responsibilities:

• Support the supplier development strategy in the early stages of the project, in collaboration with the Procurement and Engineering departments, by ensuring compliance with CAD’s Supplier Quality standards and requirements, as well as Customer requirements;
• Participate in supplier quotations and establish a monitoring and/or qualification plan, based on risks and opportunities consolidated with Procurement and Engineering;
• Lead and ensure proper execution of the Supplier Quality qualification plan for the project (process audits, procedure audits, First Article Inspection, etc.), which may require travel to supplier sites;
• Define supplier quality performance indicators for each project and ensure the implementation of improvement plans;
• Measure supplier performance and implement actions aimed at improving that performance;
• Support teams in the continuous improvement of supplier quality;
• Demonstrate auditing skills to assess compliance with quality standards and regulations, as well as the ability to manage audits at supplier sites;
• Ensure risk and opportunity management;
• Contribute to the improvement of the Supplier Quality process in Development and Projects;
• Contribute to the analysis and resolution of discrepancies;
• Ensure capitalization of lessons learned during the development, project, and warranty phases;
• Promote and support the implementation of supplier quality best practices among key stakeholders (Procurement, Engineering, Operations, Projects, etc.);
• Oversee incoming inspections of all materials, according to CAD’s Quality System standards and the specific requirements of each project;
• Lead the handling of supplier NCRs (Non-Conformity Reports), by coordinating the weekly MRB (Material Review Board) meeting with key process stakeholders (Procurement, Engineering, Production);
• Ensure the definition, implementation, and effectiveness of the action plan for each NCR.

Required Qualifications:

• 3 to 5 years of experience in a manufacturing environment, preferably in the transportation or railway industry;
• 3 to 5 years of experience in supplier quality;
• Degree in engineering or equivalent;
• AAR (Association of American Railroads) training (an asset);
• Comfortable using Microsoft Office Suite (primarily Access, Excel, Word, and Outlook);
• Knowledge of manufacturing processes specific to the railway sector (an asset);
• Committed to meeting customer expectations (both internal and external);
• Ability to work both independently and as part of a team;
• Analytical mindset, courteous, and strong interpersonal skills;
• Excellent organizational skills, ability to complete documentation, self-motivated, detail-oriented, and thorough.
• The candidate must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.