Groupe Carbur
Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d’un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.
Poste temporaire – Remplacement de congé de maternité avec possibilité de permanence par la suite.
Statut : temps plein (40h)
Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)
Responsabilités:
– Accéder à notre base de données clients existants du Groupe Carbur et communiquer avec eux.
– Évaluer la possibilité avec les clients existants.
– Maintenir une relation d’affaires et de confiance avec les clients
– Étudier les opportunités pour chaque client et lui faire des propositions avantageuses.
– Organiser les rencontres-clients en concession afin qu’ils soient pris en charge par un représentant.
– Travailler étroitement avec le représentant et les directeurs de la concession
Exigences:
– Passionné du service à la clientèle
– Expérience dans un poste similaire
– Excellentes capacités de communication autant à l’oral qu’à l’écrit
– Bilingue
– Sens des affaires développé
– Le travail d’équipe est important pour bien réussir dans ce poste
– Connaissance d’un système de CRM (Activix), un atout
– Habile avec la suite Office
– Positif, enjoué et dynamique
Salaire et avantages: